RECUPERACIÓN
DE DATOS
CELULAR CALI
Fotos, contactos y archivos de celulares con pantalla rota, daño por agua o que no encienden. iPhone, Samsung, Motorola. Revisión con costo según el modelo.
Revisado por Jhon Eduard — Técnico certificado Apple · Electrónica avanzada · +20 años
LO QUE NO
DEBES HACER
Evita esto — empeora la situación
Errores comunes
- • No enciendas el celular si cayó al agua. El circuito húmedo se corroe con la corriente
- • No conectes el cargador si hay daño por agua. Aumenta la corrosión en la placa
- • No hagas reset de fábrica antes de intentar la recuperación. Borra los datos para siempre
- • No lleves el celular a un técnico sin experiencia en recuperación. Puede borrar lo que queda
El proceso correcto
Cómo proteger los datos
- • Trae el celular apagado, tal como llegó a tus manos
- • Cuéntanos qué pasó con el mayor detalle: caída, agua, cuándo dejó de encender
- • No intentes reparaciones caseras. Abrir el celular sin experiencia puede romper los conectores
- • Mientras más rápido llegues al taller, más posibilidades de recuperación hay
RECUPERACIÓN
DE DATOS
Pantalla rota o negra
El celular funciona pero la pantalla no muestra nada o está rota. Recuperamos los datos sin reparar la pantalla primero.
- iPhone y Samsung con pantalla negra
- Sin necesidad de reparar la pantalla
- Copia de seguridad antes de cualquier intervención
- Fotos, contactos, mensajes y archivos
Celular que no enciende
El celular no enciende, se queda en el logo o entra en loop. Revisamos la placa primero para ver si los datos siguen accesibles.
- Diagnóstico de placa previo
- iPhone y Samsung
- Identificamos si la memoria está intacta
- Proceso sin riesgo de borrar datos
Daño por agua
El celular cayó al agua. La corrosión avanza rápido. Mientras antes llegue al taller, más posibilidades hay de recuperar los datos.
- Tráelo apagado y sin cargar
- Limpieza ultrasónica antes de encender
- Diagnóstico de memoria NAND
- Recuperación antes de la reparación
iPhone con Face ID bloqueado
iPhone bloqueado por intentos fallidos de Face ID o PIN. El proceso depende del modelo y la situación. Primero revisamos y te explicamos las opciones.
- iPhone bloqueado por PIN fallido
- Modo recuperación (DFU)
- Evaluamos opciones según el modelo
- Sin garantía si hay bloqueo de activación
Samsung con fallo de software
Samsung que entró en modo descarga, actualizó mal o tiene fallo de sistema. Recuperamos los datos antes de hacer reset o reinstalar el sistema.
- Galaxy en modo Download / Odin
- Fallo de actualización de firmware
- Recuperación antes del reset
- Backup completo antes de proceder
Memoria SD o almacenamiento
Memoria SD corrupta, formateada por error o que el celular ya no reconoce. También recuperamos el almacenamiento interno si el equipo sigue encendiendo.
- Memoria SD corrupta o formateada
- Almacenamiento interno accesible
- Fotos, videos y documentos
- Revisión con costo según el modelo
NUESTRO
PROCESO
01
Evaluación inicial del equipo
Recibimos el celular y revisamos el estado de la memoria. Te decimos qué encontramos y cuánto cuesta antes de empezar cualquier trabajo.
02
Evaluamos las posibilidades
Las opciones varían según el tipo de falla. Si la memoria está accesible, la recuperación es directa. Si hay daño físico en la placa o corrosión por agua, puede necesitar microsoldadura. Te explicamos cada caso.
03
Recuperación sin riesgo de pérdida
Antes de recuperar nada, hacemos una copia del almacenamiento si es posible. Trabajamos sobre la copia. Los datos originales no se tocan hasta verificar todo el proceso.
04
Entrega en tu formato preferido
Los datos recuperados se entregan en una memoria USB o se pasan al nuevo dispositivo. Te mostramos los archivos antes de dar el trabajo por terminado.
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Cuánto cuesta recuperar datos de un celular en Cali?
El precio depende del estado del equipo, el modelo y el tipo de daño. Cotizamos antes de iniciar. No empezamos sin tu aprobación. Consulta el precio exacto en el cotizador en jcreparaciones.com/cotizador o escríbenos por WhatsApp al 316 333 3400.
¿Pueden recuperar datos de un celular roto que no enciende?
Sí, en la mayoría de casos. Si el problema es batería, pantalla o conector, los datos están intactos. Los recuperamos antes o durante la reparación. Si la falla está en la placa, primero revisamos la memoria. Sin esa revisión no podemos confirmar las probabilidades exactas.
¿Pueden recuperar fotos de un iPhone mojado en Cali?
Sí. Si el iPhone se mojó y no enciende, intentamos recuperar los datos primero. Limpiamos la placa con ultrasonido e inspeccionamos bajo microscopio. Si la memoria está intacta, sacamos fotos, contactos y archivos. El precio depende del modelo. Consulta en el cotizador o por WhatsApp al 316 333 3400.
¿Pueden recuperar fotos de un celular con pantalla rota?
Sí, en muchos casos. Si el celular enciende aunque la pantalla no muestre nada, hay formas de acceder a los datos sin reparar la pantalla primero. En iPhone esto es posible si tienes el Face ID o PIN activo. Escríbenos con el modelo y te explicamos el proceso para tu caso.
¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de datos de celular?
Una recuperación sencilla (celular enciende, pantalla sin señal) puede resolverse el mismo día. Casos con daño por agua o falla de placa: 24 a 72 horas. Casos más complejos, a nivel de chip: hasta 5 días hábiles. Te confirmamos el tiempo exacto después de revisar el equipo.
¿Qué datos de celular pueden recuperar?
Fotos, videos, contactos y mensajes de WhatsApp, SMS e iMessage. También notas, grabaciones de voz y archivos internos. Los datos de WhatsApp solo se recuperan si están en la memoria del equipo, no en la nube. La disponibilidad depende del daño y el modelo.
¿Qué pasa si no logran recuperar los datos del celular?
Si al revisar el equipo vemos que la recuperación no es posible, te lo decimos antes de cobrar cualquier trabajo. Solo cobramos si hay datos recuperables. Si no recuperamos nada, no cobramos la recuperación. Puede haber un costo de revisión según el modelo del equipo.
¿Puedo recuperar datos de un celular dañado sin llevarlo al taller en Cali?
Si estás en otra ciudad, sí. Coordinamos el envío desde cualquier ciudad de Colombia. Te damos el número de guía, recibimos el equipo, lo revisamos y te contamos las posibilidades y el costo antes de empezar. Si no logramos recuperar los datos, no cobramos la recuperación.
¿Pueden recuperar datos de un iPhone con pantalla rota o que no enciende?
Sí. Tenemos herramientas para acceder a la memoria de equipos con daño físico, pantalla negra o que no encienden. Trabajamos con iPhone, Samsung y MacBook. Cotizamos antes de iniciar, con garantía total de privacidad.
¿Es posible recuperar datos de un celular formateado accidentalmente?
Un formateo accidental no siempre significa pérdida definitiva. Analizamos el estado de la memoria para saber qué se puede recuperar. Mientras menos uses el equipo después del formateo, más posibilidades de éxito hay. Cotizamos antes de empezar.
Tambien reparamos en
Servicio Nacional
¿No estás en Cali? Recuperamos tus datos por envío
Desde Bogotá, Medellín o cualquier ciudad: envíanos el equipo, hacemos el diagnóstico y te contamos qué se puede recuperar. Solo cobramos si lo logramos.
Ver recuperación de datos desde Colombia →Actualizado: jul. 2026
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