RECUPERACIÓN
DE DATOS
CELULAR CALI
Fotos, contactos y archivos de celulares con pantalla rota, daño por agua o que no encienden. iPhone, Samsung, Motorola. Revisión con costo según el modelo.
Revisado por Jhon Eduard — Técnico certificado Apple · Electrónica avanzada · +20 años
LO QUE NO
DEBES HACER
Evita esto — empeora la situación
Errores comunes
- • No encender el celular si cayó al agua — el circuito húmedo se corroe al recibir corriente
- • No conectar el cargador si hay daño por agua — aumenta la corrosión en la placa
- • No hacer reset de fábrica antes de intentar la recuperación — borra los datos definitivamente
- • No llevar el celular a un técnico sin experiencia en recuperación — puede borrar lo que queda
El proceso correcto
Cómo proteger los datos
- • Trae el celular apagado — así llegó, así debe llegar al taller
- • Cuéntanos la causa del daño con el mayor detalle posible: caída, agua, cuándo dejó de encender
- • No intentes reparaciones caseras — abrir el celular sin experiencia puede romper conectores de datos
- • Mientras más rápido llegues al taller, mayores son las posibilidades de recuperación
RECUPERACIÓN
DE DATOS
Pantalla rota o negra
El celular funciona pero la pantalla no muestra nada o está completamente rota. Recuperamos los datos sin necesidad de reparar la pantalla primero.
- iPhone y Samsung con pantalla negra
- Sin necesidad de reparar la pantalla
- Copia de seguridad antes de cualquier intervención
- Fotos, contactos, mensajes y archivos
Celular que no enciende
El celular no enciende, se queda en logo o entra en loop. Diagnóstico de placa para identificar si los datos están accesibles antes de intentar la recuperación.
- Diagnóstico de placa previo
- iPhone y Samsung
- Identificamos si la memoria está intacta
- Proceso sin riesgo de borrar datos
Daño por agua
El celular cayó al agua. La corrosión puede progresar rápido — entre más rápido llegue al taller, mayores son las posibilidades de recuperar los datos.
- Tráelo apagado y sin cargar
- Limpieza ultrasónica antes de encender
- Diagnóstico de memoria NAND
- Recuperación antes de la reparación
iPhone con Face ID bloqueado
iPhone bloqueado por intentos fallidos de Face ID o PIN. Proceso de recuperación según el modelo y la situación. Diagnóstico previo para evaluar las opciones.
- iPhone bloqueado por PIN fallido
- Modo recuperación (DFU)
- Evaluamos opciones según el modelo
- Sin garantía si hay bloqueo de activación
Samsung con fallo de software
Samsung que entró en modo descarga, actualizó mal o tiene fallo de sistema. Recuperación de datos antes de hacer un reset o flash del firmware.
- Galaxy en modo Download / Odin
- Fallo de actualización de firmware
- Recuperación antes del reset
- Backup completo antes de proceder
Memoria SD o almacenamiento
Memoria SD corrupta, formateada accidentalmente o que el celular ya no reconoce. También recuperación de almacenamiento interno si el dispositivo sigue encendiendo.
- Memoria SD corrupta o formateada
- Almacenamiento interno accesible
- Fotos, videos y documentos
- Revisión con costo según el modelo
NUESTRO
PROCESO
01
Evaluación inicial del equipo
Recibimos el celular y hacemos un diagnóstico para determinar el estado de la memoria y las posibilidades reales de recuperación. Te decimos qué encontramos y cuánto cuesta antes de empezar cualquier trabajo.
02
Evaluamos las posibilidades
Dependiendo del tipo de falla, las opciones varían. Si la memoria está accesible, la recuperación puede ser directa. Si hay daño físico en la placa o corrosión por agua, puede requerir microsoldadura o acceso a nivel de chip. Te explicamos cada escenario.
03
Recuperación sin riesgo de pérdida
Nunca iniciamos el proceso de recuperación sin antes hacer una copia de imagen del almacenamiento si es posible. Trabajamos sobre la copia — los datos originales no se tocan hasta que el proceso esté verificado.
04
Entrega en tu formato preferido
Los datos recuperados se entregan en una memoria USB o se transfieren al nuevo dispositivo. Te mostramos los archivos recuperados antes de dar el trabajo por terminado.
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Cuánto cuesta recuperar datos de un celular en Cali?
El precio depende del estado del equipo, el modelo y el tipo de daño. Cotizamos antes de iniciar — no empezamos sin tu aprobación. Consulta el precio exacto en el cotizador en jcreparaciones.com/cotizador o escríbenos por WhatsApp al 316 333 3400.
¿Pueden recuperar datos de un celular roto que no enciende?
Sí, en la mayoría de casos. Si el problema es batería, pantalla o conector de carga, los datos están intactos y los recuperamos durante o antes de la reparación. Si la falla es en la placa, hacemos diagnóstico de la memoria NAND para determinar si los datos son accesibles. Sin ese diagnóstico no podemos decirte las probabilidades exactas.
¿Pueden recuperar fotos de un iPhone mojado en Cali?
Sí. Si el iPhone se mojó y no enciende, intentamos recuperar los datos antes de cualquier otra intervención. El proceso incluye limpieza ultrasónica de la placa, inspección bajo microscopio y, si la memoria está intacta, extracción de fotos, contactos y archivos. El precio depende del estado del equipo y el modelo. Consulta el precio exacto en el cotizador o por WhatsApp al 316 333 3400.
¿Pueden recuperar fotos de un celular con pantalla rota?
Sí, en muchos casos. Si el celular enciende aunque la pantalla no muestre nada, hay formas de acceder a los datos sin reparar la pantalla primero. En iPhone, esto es posible con conexión directa si tienes el Face ID o PIN activo. Escríbenos con el modelo y te explicamos el proceso exacto para tu caso.
¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de datos de celular?
Una recuperación sencilla (celular enciende, pantalla sin señal) puede resolverse el mismo día. Casos con daño por agua o fallo de placa: 24 a 72 horas. Casos que requieren acceso a nivel de chip NAND: hasta 5 días hábiles. Te confirmamos el tiempo exacto después del diagnóstico inicial.
¿Qué datos de celular pueden recuperar?
Fotos, videos, contactos, mensajes (WhatsApp, SMS, iMessage), notas, grabaciones de voz y cualquier archivo en el almacenamiento interno. La disponibilidad depende de si los datos están en la memoria del dispositivo, en una tarjeta SD o sincronizados con iCloud o Google. Los datos de WhatsApp solo se pueden recuperar si están en la memoria del equipo, no en la nube.
¿Qué pasa si no logran recuperar los datos del celular?
Si después del diagnóstico determinamos que la recuperación no es posible, te lo decimos antes de cobrar cualquier trabajo de recuperación. Solo cobramos el trabajo si hay datos recuperables — si no recuperamos, no cobramos la recuperación. Sí puede haber un costo de diagnóstico según el modelo del equipo.
¿Puedo recuperar datos de un celular dañado sin llevarlo al taller en Cali?
Si estás en otra ciudad, sí. Coordinamos el envío desde cualquier ciudad de Colombia: te damos el número de guía, recibimos el equipo, hacemos el diagnóstico y te contactamos con las posibilidades y el costo antes de empezar. Si no logramos recuperar los datos, no cobramos la recuperación.
Tambien reparamos en
Servicio Nacional
¿No estás en Cali? Recuperamos tus datos por envío
Desde Bogotá, Medellín o cualquier ciudad: envíanos el equipo, hacemos el diagnóstico y te contamos qué se puede recuperar. Solo cobramos si lo logramos.
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