Recuperación de datos · Cali
Recuperar Fotos y WhatsApp
Borrados del Celular
¿Borraste fotos sin querer? ¿Perdiste conversaciones de WhatsApp? ¿El celular no enciende y tus datos están dentro? En JC Reparaciones recuperamos tus archivos en laboratorio en el norte de Cali.
⚠️ Si el celular se mojó: no lo intentes encender
Cada intento de encender un equipo mojado puede destruir datos permanentemente. Tráelo apagado al taller lo antes posible — entre más rápido, más posibilidades de recuperar todo.
¿Se pueden recuperar los datos?
Depende del caso. Hay dos escenarios completamente distintos:
✅ Celular funciona normalmente
- • WhatsApp: activa el backup en Google Drive o iCloud
- • Fotos: revisa la papelera de Google Fotos (30 días)
- • iPhone: revisa "Eliminados recientemente" (40 días)
- • Contactos: verifica sincronización con Google o iCloud
🔴 Celular dañado, roto o sin encender
- • No puedes acceder al backup desde la app
- • La papelera no es accesible si no hay pantalla
- • Necesitas extracción directa de la memoria
- • Requiere laboratorio especializado
Si tu caso es el segundo, es donde JC Reparaciones puede ayudarte. Con más de 20 años de experiencia en recuperación de datos en Cali, trabajamos con equipos especializados para acceder directamente a la memoria interna del celular.
¿Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp?
WhatsApp crea copias de seguridad automáticas si tienes activada la función. Antes de traer el equipo al taller, intenta estos pasos:
- 1
Verifica el backup de Google Drive o iCloud
WhatsApp → Ajustes → Chats → Copia de seguridad. Si hay una copia reciente, reinstala WhatsApp y restaura al momento de instalar.
- 2
Busca el archivo de respaldo local
En Android: carpeta /WhatsApp/Databases. Hay copias de los últimos 7 días con fecha en el nombre del archivo. Se pueden restaurar manualmente.
- 3
Si no hay backup: extracción forense
Sin copia de seguridad, la única opción es extraer los archivos directamente de la memoria interna. Esto requiere equipo especializado y no garantiza el 100% de los mensajes.
Sin backup o celular dañado
Si no tienes copia de seguridad o el celular no funciona, tráelo al taller. Hacemos el diagnóstico con costo según el modelo y te decimos exactamente qué es recuperable antes de cobrar el servicio.
Cómo recuperar fotos eliminadas definitivamente del celular
"Eliminadas definitivamente" no siempre significa perdidas para siempre. Depende de cuándo las eliminaste y del estado del equipo:
📱 Menos de 30 días — revisa la papelera primero
Google Fotos mantiene las fotos eliminadas 30 días. iPhone las guarda 40 días en "Eliminados recientemente" dentro del álbum. Si sigues dentro de ese plazo, aún puedes recuperarlas tú mismo.
📷 Más de 30 días o vaciaste la papelera
Los archivos pueden seguir en el almacenamiento interno hasta que sean sobrescritos por datos nuevos. La extracción directa de la memoria NAND puede recuperarlos, pero el éxito depende de cuánto se ha usado el teléfono después.
💧 Celular mojado o con pantalla rota
Si el celular no funciona y las fotos están adentro, usamos equipo de extracción profesional para acceder a la memoria sin encender el dispositivo. Es el caso más frecuente que atendemos.
Casos que manejamos en laboratorio
Traes el equipo, nosotros evaluamos y te decimos qué es recuperable antes de cobrar
WhatsApp sin copia de seguridad activa
Borraste conversaciones y nunca activaste el backup en Google Drive o iCloud. Sin copia no hay recuperación desde la app — pero si el almacenamiento interno no está dañado, en laboratorio podemos extraer los archivos directamente.
Fotos eliminadas de la galería hace días
Android guarda fotos eliminadas en papelera por 30 días (Google Fotos). iPhone las guarda 40 días en "Eliminados recientemente". Pasado ese tiempo, la recuperación requiere acceso directo a la memoria del dispositivo.
Celular roto o con pantalla negra
El equipo no muestra imagen pero funciona. Conectamos el celular a equipo especializado para transferir los datos sin necesidad de reparar la pantalla primero.
Celular que no prende ni carga
Primero hacemos diagnóstico de placa para confirmar que la memoria NAND está intacta. Si está intacta, recuperamos los datos antes de intentar cualquier reparación.
Celular mojado o dañado por agua
La corrosión progresa rápido. Tráelo apagado, sin intentar cargarlo. Hacemos limpieza ultrasónica primero para estabilizar el equipo y luego evaluamos la memoria.
iPhone bloqueado o en modo DFU
Si el iPhone entró en modo recuperación o está bloqueado por PIN fallido, evaluamos las opciones según el modelo. Sin garantía si hay bloqueo de activación (iCloud Lock).
Cómo funciona el proceso
Trae el equipo
Sin intentar cargarlo ni encenderlo si cayó al agua o no enciende. Cada intento fallido puede sobrescribir datos.
Diagnóstico del almacenamiento
Evaluamos si la memoria NAND está intacta y qué porcentaje de datos es recuperable. Cotización antes de iniciar.
Extracción en laboratorio
Usamos equipos especializados para acceder directamente a la memoria y extraer fotos, videos, contactos, WhatsApp y archivos.
Entrega en USB o nube
Te entregamos los datos recuperados en USB o los subimos a tu Drive. Solo cobramos si la recuperación es exitosa.
¿Cuánto cuesta recuperar datos en Cali?
Solo cobramos el servicio si la recuperación es exitosa
Pantalla rota o negra
$80.000
Datos accesibles, extracción directa
Celular no enciende
$120.000
Diagnóstico de placa + extracción
Daño por agua
$200.000
Limpieza ultrasónica + extracción
Falla de placa severa
Cotización
Desde $250.000 según el caso
Precios en pesos colombianos. Diagnóstico con costo según el modelo.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden recuperar mensajes de WhatsApp borrados sin copia de seguridad?
Depende. Si el celular funciona y el borrado fue reciente, en algunos casos es posible mediante extracción forense del almacenamiento interno. Si el celular está dañado, primero estabilizamos el equipo y luego evaluamos el estado de la memoria. No hay garantía del 100% — te damos un porcentaje de probabilidad antes de iniciar.
¿Cómo recuperar fotos eliminadas definitivamente del celular?
Si las fotos fueron eliminadas hace menos de 30-40 días, revisa primero la papelera de Google Fotos o "Eliminados recientemente" en iPhone. Si ya no están ahí, la única opción es extracción directa de la memoria NAND en laboratorio. En JC Reparaciones lo hacemos con equipo especializado en el norte de Cali.
¿Cuánto cuesta recuperar datos del celular en Cali?
El costo de la recuperación varía según el modelo y el tipo de daño: desde $80.000 para casos simples (pantalla rota, datos accesibles) hasta $400.000 o más para daño severo de placa. Siempre cotizamos antes de iniciar y solo cobramos si la recuperación es exitosa.
¿Pueden recuperar fotos de un celular que no enciende?
Sí, es uno de los casos más comunes. Primero hacemos diagnóstico de la placa para confirmar que la memoria está intacta. Si está intacta, extraemos los datos con equipo especializado sin necesidad de reparar el celular.
¿Cuánto tarda la recuperación de datos?
Para casos simples (pantalla rota, datos accesibles) el mismo día. Para daño por agua o fallas de placa, entre 1 y 3 días hábiles. Te avisamos por WhatsApp cuando esté listo.
¿Qué pasa si no logran recuperar los datos?
No cobramos. El costo del diagnóstico inicial aplica independientemente del resultado, pero el servicio de recuperación solo se cobra si hay éxito.
¿Tus fotos o WhatsApp están en ese celular?
Tráelo al taller antes de que los datos se pierdan definitivamente. Evaluamos el caso y te decimos qué es recuperable — sin sorpresas.
Norte de Cali · Av. 5AN #20-13 local 103 · Lun–Vie 9am–6pm · Sáb 10am–5pm
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