SERVICIO
TÉCNICO
APPLE CALI
iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch y AirPods. Técnico certificado Apple · Piezas Genuine Parts · Garantía escrita.
Revisado por Jhon Eduard — Técnico certificado Apple · Genuine Parts · +15 años
GENUINE
PARTS
Con piezas Genuine Parts
Exactamente igual que antes
- • Face ID y True Tone funcionan exactamente igual — calibrados con Apple System Configuration
- • Batería con health 100% real — iOS no muestra ningún mensaje de advertencia
- • Cámaras con todos los modos: retrato, noche, estabilización y Deep Fusion
- • Garantía escrita respaldada por el historial de trabajo del técnico certificado
Con copias o talleres sin certificación
Lo que pierdes
- • Face ID puede dejar de funcionar si el técnico no tiene la herramienta de calibración oficial
- • True Tone desaparece con pantallas no originales — el color nunca vuelve a ser el mismo
- • La batería muestra health inflado o iOS muestra advertencia de "batería desconocida"
- • Sin garantía real — si algo falla después, no hay respaldo escrito
DISPOSITIVOS
APPLE
iPhone
Pantalla, batería, Face ID, cámara y daño por agua. Piezas Genuine Parts con calibración mediante Apple System Configuration para preservar Face ID y True Tone.
- Pantalla OLED original — Face ID y True Tone intactos
- Batería original con health 100% real
- Calibración oficial con Apple System Configuration
- iPhone 11 al 16 Pro Max
MacBook
Pantalla, batería, teclado, daño por agua y microsoldadura de placa. Reparaciones que Apple Store no hace — con garantía escrita y piezas originales.
- MacBook Pro y MacBook Air M1, M2, M3, M4
- Microsoldadura de placa certificada
- Pantalla Retina y MiniLED originales
- Batería original con ciclos reales
iPad
Pantalla rota, batería agotada, conector dañado y placa. iPad Pro, Air, Mini e iPad estándar. Piezas originales Apple con garantía escrita.
- iPad Pro 11" y 12.9" — todos los chips
- iPad Air, Mini e iPad estándar
- Pantalla original con laminado completo
- Batería y conector USB-C / Lightning
Apple Watch
Pantalla OLED rota, batería y corona dañada. Series 3 al 10 y Ultra. Sellado IP garantizado después de la reparación.
- Apple Watch Series 3 al 10 y Ultra
- Pantalla OLED original
- Batería con ciclos reales
- Sellado IP tras la reparación
AirPods
AirPods que no cargan, sin sonido o con micrófono dañado. AirPods Pro y AirPods Max. Diagnóstico gratuito.
- AirPods Pro (1ª y 2ª generación)
- AirPods Max
- Sin sonido, sin carga, micrófono dañado
- Diagnóstico según el problema
Daño por agua
iPhone, MacBook o iPad mojados. Limpieza ultrasónica, diagnóstico de placa y microsoldadura si es necesario. No lo enciendas — tráelo apagado.
- Limpieza ultrasónica profesional
- Diagnóstico completo de placa
- Microsoldadura si hay corrosión
- Trae el equipo apagado y sin cargar
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿JC Reparaciones es un Apple Service Provider oficial?
Jhon Eduard es técnico certificado por Apple con más de 15 años de experiencia. Usamos herramientas y piezas Genuine Parts, las mismas que Apple usa en sus reparaciones oficiales. Ofrecemos diagnóstico y calibración con Apple System Configuration, la herramienta oficial para sincronizar piezas con la placa.
¿Qué son las piezas Genuine Parts?
Son las mismas piezas que fabrica Apple para sus reparaciones oficiales. La diferencia con copias y alternativas es total: Face ID funciona perfectamente, True Tone se calibra, la batería muestra health 100% real en iOS y no aparece ningún mensaje de advertencia. Son la opción de máxima calidad.
¿Qué dispositivos Apple reparan en Cali?
Reparamos iPhone (11 al 16 Pro Max), MacBook Pro y Air (Intel, M1, M2, M3, M4), iPad (Pro, Air, Mini, estándar), Apple Watch (Series 3 al Ultra) y AirPods Pro y Max. También reparamos daños por agua en cualquier dispositivo Apple.
¿Qué garantía tienen las reparaciones Apple?
Damos garantía escrita en todos los trabajos. Las reparaciones con piezas Genuine Parts tienen garantía según el tipo de falla. Te entregamos un comprobante de garantía impreso con el detalle de la reparación, la pieza instalada y el período de cobertura.
¿Cuánto tiempo toma una reparación Apple?
Pantalla y batería de iPhone: según diagnóstico. MacBook con daño por agua o microsoldadura: 24 a 72 horas. iPad: según el modelo. En todos los casos te damos el tiempo exacto antes de empezar y no tocamos nada sin tu autorización.
¿Puedo perder mis datos si llevo el iPhone a reparar?
No, si la reparación es de pantalla, batería, cámara o Face ID. Estos procedimientos no tocan el almacenamiento interno ni la memoria. Solo en casos de microsoldadura avanzada o cambio de placa puede haber riesgo — si ese fuera tu caso, te lo avisamos antes de empezar y evaluamos opciones de respaldo. Recomendamos siempre tener un backup en iCloud actualizado, pero no lo exigimos para reparaciones estándar.
¿Qué significa el aviso "pieza no genuina" que aparece en mi iPhone?
Significa que el iPhone tiene instalada una pantalla, batería o cámara que no pasó por el proceso de calibración oficial de Apple (Apple System Configuration). Esto ocurre en muchos talleres que usan piezas sin certificar. En JC Reparaciones usamos Genuine Parts y realizamos la calibración oficial, por eso ese mensaje no aparece después de nuestras reparaciones. Si ya tienes ese mensaje por una reparación anterior, podemos corregirlo.
¿Reparar con JC Reparaciones anula la garantía de Apple?
Si tu iPhone aún tiene garantía Apple o AppleCare+, lo más conveniente es reclamarla primero en Apple. Si la garantía ya venció — que es el caso de la mayoría de equipos que llegan a nuestro taller — reparar con nosotros no afecta nada, porque no hay garantía que perder. Trabajamos con piezas Genuine Parts certificadas y calibración oficial, exactamente como lo haría un Apple Authorized Service Provider.
¿Hay un Apple Store en Cali donde pueda llevar mi equipo?
No. Apple no tiene tiendas propias en Colombia. El canal oficial más cercano son los Apple Authorized Service Providers, pero hay muy pocos en el país y generalmente no hacen reparaciones complejas como microsoldadura o recuperación de datos. JC Reparaciones cubre ese vacío en Cali con técnico certificado, piezas Genuine Parts y Apple System Configuration — el mismo nivel técnico, sin necesidad de viajar.
¿Reparan iPhones que no encienden o están completamente muertos?
Sí. Un iPhone que no enciende puede tener desde una batería completamente descargada hasta un fallo en la placa base. Primero hacemos un diagnóstico para identificar la causa exacta — batería, conector de carga dañado, corto en placa o chip fallido. Solo después de ese diagnóstico te damos un precio y un pronóstico real. No cobramos el diagnóstico para decidir si vale la pena reparar.
¿Cuánto cuesta el servicio técnico Apple en Cali?
Depende del modelo y la falla. Como referencia: cambio de pantalla iPhone entre $280.000 y $750.000 según el modelo; cambio de batería entre $90.000 y $200.000; reparación por daño de agua desde $150.000. El diagnóstico es según el modelo. El precio exacto te lo damos antes de empezar — nunca cobramos más de lo acordado.
¿Atienden sin cita previa en Cali?
Sí, puedes llegar directamente al taller en Av. 5A Norte #20-13, Local 103, Cali. El horario es lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 10 am a 3 pm. Si quieres asegurarte de que un técnico esté disponible para tu caso específico — especialmente para microsoldadura o MacBook — puedes escribirnos por WhatsApp antes de venir.
¿Qué pasa si mi equipo Apple no tiene solución?
Te lo decimos con honestidad antes de cobrar cualquier reparación. Si el diagnóstico muestra que la falla no tiene solución viable — o que el costo supera el valor del equipo — te lo decimos. En ese caso solo se cobra el diagnóstico según el modelo. No inventamos fallas ni alargamos reparaciones innecesarias: llevamos 15 años en Cali con clientes que vuelven exactamente por eso.
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