MI IPHONE
NO PRENDE
NI CARGA
Pantalla negra, sin respuesta al cargador, sin ninguna señal de vida. Sigue estos pasos primero — si no funcionan, lo revisamos hoy en el norte de Cali con cotización antes de tocar nada.
Revisado por Jhon Eduard — Técnico certificado Apple · +20 años
PRUEBA ESTO
PRIMERO TÚ
Estos pasos resuelven el problema en varios casos sin necesidad de técnico. Si después de todos estos pasos el iPhone sigue sin respuesta, tráelo al taller.
Prueba con otro cable y cargador
Usa un cable Apple original o certificado MFi. Los cables genéricos pueden dejar de funcionar sin signos visibles de daño. Si con otro cargador tampoco responde, el problema está en el iPhone.
Conéctalo 30 minutos antes de intentar encender
Si la batería llegó a 0% y lleva días sin cargarse, puede entrar en modo de protección profunda y no responder inmediatamente al cargador. Dale 30 minutos y vuelve a intentarlo.
Haz el reinicio forzado
iPhone 8 o posterior: presiona y suelta Subir volumen → presiona y suelta Bajar volumen → mantén el botón lateral hasta que aparezca el logo Apple. iPhone 7: mantén Bajar volumen + botón lateral 10 seg.
Si cayó al agua — NO lo conectes
Si hubo contacto con agua, conectarlo puede causar cortocircuito y daño permanente. Tráelo apagado directamente al taller. Primero limpieza ultrasónica, luego diagnóstico.
5 CAUSAS
ORDENADAS DE LA MÁS SIMPLE
Batería completamente descargada o dañada
La causa más común y la de menor costo. Si la batería llegó a 0% y lleva varios días sin carga, puede entrar en modo protección y no responder al cargador. También ocurre cuando la batería está hinchada o tiene ciclos agotados.
Conector de carga dañado o sucio
Si el conector Lightning o USB-C tiene pelusa acumulada, está doblado o fue dañado por líquidos, el iPhone no recibe energía. En muchos casos una limpieza profunda del conector resuelve el problema sin cambiar nada.
Chip de gestión de energía (PMIC)
El PMIC controla toda la energía del iPhone. Puede fallar por caída, humedad o degradación con el tiempo. Es una falla de microsoldadura — requiere trabajo bajo microscopio por técnico especializado. No todos los talleres pueden resolverla.
Daño por agua o humedad
Si el iPhone estuvo en contacto con agua, la corrosión puede haber llegado a los circuitos de carga o energía. No intentes cargarlo si sospechás humedad adentro. Primero limpieza ultrasónica, luego diagnóstico.
Falla de placa base (sin carga ni respuesta)
Si el iPhone no da ninguna señal de vida con varios cargadores distintos y en buenas condiciones, el problema puede ser en la placa madre. Diagnóstico profundo bajo microscopio para identificar el componente exacto.
TODOS LOS
MODELOS iPHONE
¿TU IPHONE SIGUE SIN RESPUESTA?
Lo revisamos hoy en el norte de Cali. Técnico certificado Apple, piezas originales y garantía por escrito. Cotización antes de tocar nada.
Norte de Cali · Av. 5AN #20-13 local 103 · Lun–Vie 9am–6pm · Sáb 10am–5pm
LO QUE MÁS
NOS PREGUNTAN
¿Por qué mi iPhone no prende ni carga aunque lo conecto?
Hay varias causas posibles: batería completamente descargada (necesita tiempo conectada antes de encender), conector de carga sucio o dañado, falla del chip de energía (PMIC) en la placa, o daño por humedad. El diagnóstico en el taller identifica cuál es en menos de una hora.
¿Mi iPhone 13 no prende ni carga — qué hago?
Primero prueba con un cargador y cable diferente para descartar el accesorio. Si con otro cargador tampoco responde, tráelo al taller. El iPhone 13 tiene fallas comunes en el chip PMIC cuando no prende ni carga — es reparable con microsoldadura por técnico especializado.
¿Cuánto cuesta arreglar un iPhone que no prende ni carga en Cali?
Depende de la causa: cambio de batería, limpieza de conector o microsoldadura de placa. Siempre cotizamos antes de tocar el equipo. Consulta el cotizador en jcreparaciones.com/cotizador o escríbenos al 316 333 3400.
¿Lo pueden reparar el mismo día?
Si el problema es batería o conector, sí — en la mayoría de modelos el mismo día. Para fallas de placa o chip de energía necesitamos 1 a 2 días hábiles.
¿Qué pasa con mis datos si el iPhone no enciende?
Tus datos están seguros en la memoria del iPhone mientras no intentemos encenderlo de forma forzada. Hacemos el diagnóstico sin riesgo para los datos. Si necesitas recuperar fotos o WhatsApp primero, lo hacemos antes de la reparación.
¿Tienen garantía en la reparación?
Sí. 3 meses de garantía en cambio de batería, 1 mes en reparaciones de conector y microsoldadura. La garantía es por escrito y cubre el mismo problema.
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