MI IPAD
NO ENCIENDE
NI PRENDE
Pantalla negra, no pasa de la manzana, no carga. El 80% de los casos es batería. Prueba estos pasos antes de traerlo.
Prueba esto primero
Conecta el cargador Apple original (no genérico) y espera 30-60 minutos.
Prueba en un tomacorriente diferente — a veces el problema es el adaptador.
Hard reset: presiona los botones correctos según tu modelo durante 10 segundos.
Si el iPad hace sonido al conectar el cargador pero la pantalla no muestra nada, puede ser la pantalla.
Si después de 1 hora cargando no muestra nada, tráelo al taller.
4 CAUSAS
REALES
Batería completamente agotada (causa #1)
El iPad puede estar en 0% y tardar hasta 30-60 minutos en la pantalla negra antes de mostrar el logo de carga. Si lo conectas y no pasa nada en los primeros 5 minutos, es normal — espera más.
Batería muy degradada
Después de 3-4 años de uso, la batería del iPad puede no retener la carga. El iPad puede mostrar 20% y apagarse de golpe, o encender por segundos y volver a apagarse.
Software colgado — no pasa de la manzana
El iPad muestra el logo de Apple y se queda ahí en loop. Puede ser una actualización de iPadOS que falló o corrupción del sistema. No es problema de hardware.
Pantalla dañada (parece que no enciende)
El iPad puede estar encendido pero la pantalla no muestra imagen. Si al conectarlo al cargador aparece el sonido de carga, el iPad funciona — es la pantalla la que falló.
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Por qué mi iPad no prende?
Las causas más comunes son: batería completamente agotada (conecta 30-60 min antes de intentar), batería degradada después de 3-4 años, software colgado (hard reset) o pantalla dañada que hace que parezca que no enciende. En la mayoría de casos es batería.
¿Cómo hacer el hard reset de un iPad?
iPad con botón de inicio: presiona botón encendido + botón inicio al mismo tiempo 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple. iPad sin botón de inicio (iPad Pro, iPad Air 4+, iPad Mini 6+): presiona y suelta subir volumen, presiona y suelta bajar volumen, luego mantén el botón encendido hasta la manzana.
¿Cuánto cuesta reparar un iPad en Cali?
Depende del problema y el modelo. Batería: precio varía según modelo. Pantalla: precio según modelo (iPad básico es más accesible que iPad Pro). El diagnóstico determina el costo exacto antes de proceder.
¿Se puede reparar la pantalla de un iPad?
Sí. Reparamos pantallas de iPad básico, iPad Mini, iPad Air y iPad Pro. En iPad Pro la pantalla es más costosa por ser Liquid Retina o OLED. El tacto y el Apple Pencil quedan funcionando correctamente tras el cambio.
¿Mi iPad no carga, qué hago?
Primero limpia el puerto Lightning o USB-C con un palillo seco — la pelusa acumulada impide la carga. Prueba con otro cable Apple original. Si con cable diferente tampoco carga, puede ser el puerto dañado o la batería. Tráelo al taller para el diagnóstico.
¿Por qué mi iPad dice "No se está cargando"?
El mensaje "No se está cargando" aparece cuando el iPad detecta que recibe muy poca energía del cargador. Las causas más comunes: cargador de baja potencia (el iPad necesita al menos 12W — los cargadores de 5W de iPhone no son suficientes para cargar un iPad en uso), cable dañado o de mala calidad, o el puerto Lightning/USB-C del iPad tiene suciedad o daño. Prueba con el cargador Apple de 20W y un cable original.
¿Por qué mi iPad se queda en la manzana y se apaga?
Cuando el iPad muestra el logo de Apple repetidamente y se apaga en loop, generalmente es un problema de software: una actualización de iPadOS que falló, corrupción del sistema o error en el arranque. La solución es un hard reset y si persiste, una restauración desde iTunes/Finder. Conecta el iPad al computador, abre Finder (Mac) o iTunes (Windows), pon el iPad en modo recuperación y restaura. Tus datos se perderán si no tienes respaldo — si necesitas rescatarlos primero, tráelo al taller.
¿Mi iPad tiene la pantalla negra pero hace sonidos, está roto?
No necesariamente. Si el iPad hace sonidos (notificaciones, música) pero la pantalla está negra, el sistema funciona correctamente — el problema es la pantalla. Puede ser que el brillo esté al mínimo (desliza desde arriba y sube el brillo) o que el panel LCD/OLED esté dañado. Conecta el iPad a un televisor o monitor vía adaptador para confirmar que el sistema funciona. Si hay imagen en el TV, es la pantalla del iPad la que necesita cambio.
¿Cuánto demora la reparación de un iPad en Cali?
Batería: 1-2 horas si hay disponibilidad de repuesto. Pantalla: 2-4 horas. Puerto de carga: 2-4 horas. Placa o diagnóstico complejo: 24-48 horas. Te confirmamos el tiempo exacto cuando verificamos el modelo y la disponibilidad del repuesto.
¿Mi iPad Air o iPad Mini no enciende, qué hago?
El proceso es igual para todas las versiones: primero conecta al cargador Apple original 30-60 minutos. Para el hard reset del iPad Air y iPad Mini sin botón de inicio (Air 4+, Mini 6+): presiona y suelta el botón de subir volumen, presiona y suelta bajar volumen, luego mantén el botón de encendido hasta que aparezca la manzana. Si tiene botón de inicio (versiones anteriores): presiona encendido + inicio al mismo tiempo 10 segundos.
¿Cómo saber si mi iPad está cargando?
Hay varias formas: si la pantalla está activa, verás el ícono de rayo junto al porcentaje de batería en la esquina superior derecha. Si el iPad está apagado, al conectarlo aparecerá el ícono de batería vacía con el rayo en el centro. Si no aparece ninguna imagen en 2 minutos de estar conectado, el cargador o el cable pueden estar dañados. Prueba con un cargador de 12W o 20W Apple original — los de 5W son demasiado lentos para el iPad.
¿Mi iPad carga pero no enciende, qué significa?
Si el iPad carga (aparece el ícono de batería) pero no enciende al presionar el botón, puede ser: software colgado que impide el arranque normal (hard reset lo soluciona), pantalla dañada que no muestra imagen aunque el sistema funciona (conecta a un monitor externo para verificar), o fallo en el chip de encendido. El hard reset es el primer paso — si la manzana no aparece después de 10 segundos presionando, tráelo al taller.