¿POR QUÉ NO
CARGA
MI CELULAR?
No carga, carga muy lento, aparece cargando pero no sube el porcentaje, o solo carga en cierta posición. Si los pasos DIY no funcionan, lo revisamos en el norte de Cali con cotización antes de tocar nada.
Revisado por Jhon Eduard — Técnico certificado Apple · +20 años
¿CUÁL ES
TU SÍNTOMA?
"No carga con ningún cable"
→ Puerto dañado o batería muerta
"Aparece cargando pero no sube el %"
→ Batería dañada o circuito de carga
"Solo carga en cierta posición"
→ Puerto sucio o pines doblados
"Carga muy lento (menos del 10% por hora)"
→ Cable, adaptador o batería degradada
"Se calienta mucho al cargar"
→ Batería o circuito de carga fallando
"El celular vibra pero no muestra ícono de carga"
→ Puerto sucio o cable dañado
PRUEBA ESTO
PRIMERO TÚ
Estos pasos resuelven el problema en muchos casos sin tener que ir a ningún lado. Si ninguno funciona, trae el celular con cotización antes de tocar nada.
Prueba con otro cable y cargador
Usa un cable original Apple o Samsung. Los cables genéricos o doblados se dañan internamente aunque por fuera parezcan bien. Si con otro cargador tampoco funciona, el problema está en el celular.
Ilumina el puerto con una linterna
Mira el interior del puerto USB-C o Lightning. Si ves pelusa, no uses palillos — pueden doblar los pines. Trae el celular al taller para una limpieza con herramienta especializada.
Reinicia el celular antes de conectar
Un reinicio forzado puede resolver un bug de software que impide detectar el cargador. iPhone: bajar volumen + subir volumen + mantener lateral 10 seg. Android: mantén el botón de apagado 10 seg.
Prueba en otro tomacorriente
A veces el problema es el enchufe. Prueba en otro tomacorriente de otra habitación o usa un banco de carga para descartar la toma eléctrica.
Si el celular se mojó — NO lo conectes
Si hubo contacto con agua o humedad, conectarlo puede causar cortocircuito. Tráelo apagado directamente al taller para limpieza ultrasónica antes de cualquier carga.
5 CAUSAS
MÁS COMUNES
Ordenadas de la más simple a la más compleja. El diagnóstico en el taller identifica cuál es en menos de 30 minutos.
Puerto de carga con pelusa o suciedad
El interior del puerto USB-C o Lightning acumula pelusas del bolsillo. Los pines no hacen contacto y el celular no carga o lo hace intermitentemente. Es la causa más común y la más fácil de resolver.
Cable o cargador dañado
Los cables baratos o doblados cerca del conector se dañan internamente sin verse roto por fuera. Siempre prueba con cable original Apple o Samsung antes de traer el celular al taller.
Puerto de carga dañado físicamente
Si el conector se mueve, está doblado o el celular cayó con el cable conectado, el puerto puede estar suelto o roto. El celular solo carga en cierta posición o no reconoce ningún cable.
Batería agotada o dañada
Una batería con muy poca capacidad puede "llenarse" rápido pero descargarse igual de rápido, o el porcentaje puede saltar. Si tiene más de 2 años o la salud está por debajo del 80%, es el problema.
Circuito de carga o chip de carga dañado
El IC de carga en la placa controla todo el proceso. Si falla, el celular puede mostrar el ícono de carga sin subir el porcentaje, cargarse extremadamente lento o no cargarse en absoluto con ningún cable.
¿LOS PASOS NO FUNCIONARON?
Trae el celular al taller en el norte de Cali. Revisamos puerto, batería y circuito de carga. Cotización antes de tocar nada.
LO QUE MÁS
NOS PREGUNTAN
¿Por qué mi celular aparece cargando pero no sube el porcentaje?
Hay dos causas principales: batería dañada que ya no puede almacenar energía (el celular "acepta" la carga pero no la retiene) o circuito de carga en la placa que falla y simula carga sin hacerlo realmente. El diagnóstico en el taller lo identifica en menos de una hora.
¿El puerto de carga se puede limpiar solo?
Con una linterna puedes ver si hay pelusa. Para sacarla, lo más seguro es llevarlo a un técnico con herramientas de punta fina. Usar palillos de dientes puede doblar los pines y convertir un problema simple en uno costoso.
¿Cuánto cuesta reparar el puerto de carga en Cali?
El precio depende del modelo y el tipo de daño. Consulta el precio exacto en el cotizador en jcreparaciones.com/cotizador o escríbenos por WhatsApp al 316 333 3400. Cotizamos antes de iniciar.
¿Por qué mi celular solo carga en cierta posición?
Es señal clásica de puerto de carga dañado — los pines no hacen contacto firme. Si hay que sostener el cable en cierto ángulo para que cargue, el puerto necesita reemplazo. Seguir usándolo así empeora el daño.
¿Cuánto tarda la reparación del puerto de carga?
Limpieza del puerto el mismo día, en minutos. Cambio del puerto el mismo día en la mayoría de modelos iPhone y Samsung. Para reparación del circuito de carga en placa, 1 a 2 días hábiles.
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Actualizado el 27 de julio de 2026
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