DESBLOQUEO
IMEI
CELULAR CALI
iPhone, Samsung, Motorola bloqueados por Tigo, Claro, Movistar, AT&T o T-Mobile. Desbloqueo legal y permanente. El equipo queda libre para cualquier operador del mundo.
3 TIPOS DE
BLOQUEO
Bloqueo de operador (Carrier lock)
El celular funciona perfectamente pero solo acepta SIM del operador con el que fue comprado. Al insertar otra SIM aparece "SIM no válida" o "SIM no soportada".
Bloqueo por iCloud (Activation Lock)
Al encender el iPhone pide Apple ID y contraseña de otra persona. El equipo no funciona hasta ingresar esas credenciales. Generalmente indica equipo robado.
Bloqueo por IMEI (lista negra)
El IMEI del equipo fue reportado como robado en la base de datos del operador o de la CRC. En Colombia, estos equipos quedan inhabilitados por regulación.
OPERADORES
QUE DESBLOQUEAMOS
Tigo Colombia
- Desbloqueo de operador Tigo
- Celulares comprados con plan Tigo
- Tiempo estimado: 1-3 días hábiles
Claro Colombia
- Desbloqueo de operador Claro
- Celulares con plan Claro Colombia
- Tiempo estimado: 1-5 días hábiles
Movistar Colombia
- Desbloqueo de operador Movistar
- Celulares con plan Movistar Colombia
- Tiempo estimado: 1-3 días hábiles
AT&T (EE.UU.)
- iPhone y Samsung de AT&T USA
- Los más solicitados en Colombia
- Tiempo estimado: 1-3 días hábiles
T-Mobile / Sprint
- iPhone y Samsung de T-Mobile
- Incluye Sprint (fusionados)
- Tiempo estimado: 2-5 días hábiles
Verizon / WOM / ETB
- Verizon USA, WOM y ETB Colombia
- Confirmamos elegibilidad antes
- Tiempo estimado: variable
PROCESO DE
DESBLOQUEO
Verificación del IMEI
Buscas el IMEI en Ajustes > General > Información (iPhone) o *#06# en cualquier celular. Nos lo compartes y verificamos: operador bloqueado, si tiene iCloud activo, y si no está en lista negra.
Confirmación de elegibilidad
El operador tiene que confirmar que el equipo cumple los requisitos: contrato terminado o sin deuda pendiente. Si hay deuda activa, el operador puede rechazar el desbloqueo.
Proceso de desbloqueo
Gestionamos el desbloqueo a través de canales oficiales del operador. El proceso es remoto — en muchos casos no necesitas traer el equipo al taller.
Verificación y entrega
Una vez aprobado, probamos con una SIM diferente. El desbloqueo es permanente — no se revierte con actualizaciones, reinicios ni cambios de SIM.
Homologación CRC — ¿Tu celular no tiene señal en Colombia?
La CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) exige que los equipos importados estén homologados para operar en redes colombianas. Si compraste un celular en el exterior y no tiene señal, puede ser un problema de homologación o de bandas incompatibles.
- ✓Verificamos si el modelo tiene homologación CRC vigente en Colombia
- ✓Revisamos compatibilidad de bandas con redes colombianas (700 MHz, 850 MHz, 1900 MHz)
- ✓Orientación sobre el proceso de registro en el SICEL si aplica
- ✓Si el equipo no es compatible con bandas colombianas, lo informamos antes de cualquier gestión
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Qué es desbloquear un celular por IMEI?
Desbloquear un celular por IMEI significa liberarlo del operador con el que fue comprado (carrier lock), para que funcione con cualquier SIM del mundo. Es diferente al bloqueo de iCloud y al bloqueo por robo en lista negra. Solo el carrier lock es desbloqueable de forma legal.
¿Cuánto cuesta desbloquear un celular por operador en Cali?
Depende del operador y el modelo. Escríbenos el IMEI y el operador para darte el precio exacto. El proceso varía según el operador — algunos son más rápidos y accesibles que otros.
¿El desbloqueo IMEI es legal en Colombia?
Sí. Desbloquear un celular del operador (carrier unlock) es completamente legal. En Colombia, los operadores están obligados a desbloquear equipos que cumplan los requisitos (contrato terminado o sin deuda). Solo el desbloqueo de IMEI de equipos robados es ilegal — eso no lo hacemos.
¿Mi iPhone no reconoce la SIM, es un problema de desbloqueo?
Puede ser. Si el iPhone dice "SIM no válida" al insertar una SIM de un operador diferente, generalmente es bloqueo de operador. Si dice "Sin servicio" con tu SIM habitual, puede ser un problema de hardware (bandeja SIM, antena) o de software (iOS). El diagnóstico determina cuál es el caso.
¿Cuánto tiempo tarda el desbloqueo del celular?
Depende del operador. Para Tigo y Movistar Colombia: 1-3 días hábiles. Para Claro Colombia: 1-5 días hábiles. Para AT&T y T-Mobile de EE.UU.: 1-3 días hábiles. Para Verizon: puede tardar más. Te damos el tiempo estimado cuando verificamos el IMEI.
¿Se puede desbloquear un Samsung por IMEI en Cali?
Sí. El proceso es el mismo para Samsung, iPhone, Motorola o cualquier marca. Lo que determina el tiempo y el costo es el operador, no la marca. Necesitamos el IMEI y el operador al que está bloqueado.
¿Qué es homologar un celular en la CRC?
La CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) exige que los equipos importados estén registrados para operar legalmente en redes colombianas. Si compraste un celular en el exterior y no tiene señal, puede ser problema de homologación CRC o de incompatibilidad de bandas con redes colombianas. Orientamos sobre el proceso.
¿Es gratis desbloquear un celular por IMEI en Colombia?
El desbloqueo por operador tiene un costo de gestión — no es completamente gratis porque implica el proceso oficial con el operador. Algunos operadores como Tigo y Claro permiten solicitarlo directamente en sus centros de atención si el contrato está terminado y sin deuda, pero el proceso puede tardar días y tiene requisitos específicos. En JC Reparaciones gestionamos el desbloqueo para todos los operadores nacionales e internacionales (AT&T, Verizon, T-Mobile). El costo depende del operador — escríbenos el IMEI para darte el precio exacto.
¿Qué significa abrir bandas a un iPhone?
"Abrir bandas" es otra forma de llamar al desbloqueo de operador (carrier unlock). Significa que el iPhone deja de estar restringido a un operador específico y puede usar cualquier SIM de cualquier banda y operador del mundo. Un iPhone con las bandas abiertas funciona con Tigo, Claro, Movistar y cualquier operador extranjero. El proceso es permanente y no requiere ninguna app ni modificación del software.
¿Por qué mi iPhone no lee o no reconoce la SIM?
Hay varias causas posibles: 1) El iPhone está bloqueado al operador de origen — al insertar otra SIM dice "SIM no válida". Solución: desbloqueo de operador. 2) La bandeja SIM está doblada o sucia — límpiala con aire comprimido. 3) El iOS tiene un bug con la SIM — reinicia y si persiste, actualiza iOS. 4) La antena de la SIM está dañada por caída o agua — requiere reparación de hardware. El síntoma "Sin servicio" con tu SIM habitual pero en zona de cobertura indica problema de hardware o software, no de bloqueo.
¿Cómo desbloquear el IMEI de Tigo Colombia?
Para desbloquear un celular de Tigo Colombia necesitas: que el contrato esté vencido o que hayas comprado el equipo de contado, que no tengas deuda pendiente con Tigo, y el IMEI del equipo. Puedes solicitarlo directamente en un centro Tigo o gestionarlo con nosotros. El proceso con Tigo generalmente tarda 1-3 días hábiles. Una vez desbloqueado, el celular acepta cualquier SIM — Claro, Movistar, WOM o cualquier operador internacional.
¿Se puede desbloquear un celular con reporte de robo?
No. Un celular reportado como robado tiene el IMEI en lista negra de la CRC. En Colombia, estos equipos quedan inhabilitados por regulación — los operadores los bloquean para que no funcionen en ninguna red colombiana. Esto es diferente al bloqueo de operador. Un equipo con IMEI en lista negra no se puede desbloquear legalmente y recomendamos no comprarlo.